Techniques de vente Évaluer une équipe de téléacteursTélécharger Développer la relation client omnicanaleTélécharger Conseiller et répondre aux demandes clients par téléphone Télécharger Finaliser l’appelTélécharger L’organisation d’un centre de relation clientTélécharger Le script d’appelTélécharger Négocier au téléphoneTélécharger Optimiser le traitement des requetes clients par téléphoneTélécharger Se préparer a répondre aux appels entrantsTélécharger Le temps de travail des téléacteursTélécharger Les conditions de travail des téléacteursTélécharger Recruter des téléacteursTélécharger Proposer des modes de règlement et de financementTélécharger Collecter l’information clientTélécharger Évalué le risque clientTélécharger Assurer le suivi de la relationTélécharger
sunandmooninformatique.data.blog 